Escudo contra críticas destructivas
Corrige desvíos en cocina y sala antes de que afecten a tu puntuación pública.
Gestión de Reputación y Reseñas en Hostelería
🛡️ Sistema de Blindaje y Calidad en Mesa
Controla las reseñas de tu local
¿Y si pudieras frenar las quejas en privado y disparar las reseñas de 5 estrellas en Google Maps en piloto automático?
El mayor temor de cualquier hostelero es que un comensal descontento se marche en silencio y vuelque su enfado en una reseña destructiva en Google Maps. Por contra, cuando alguien disfruta del servicio, rara vez publica una reseña positiva a menos que se lo pongas fácil en ese instante.
En Aromes & Co. Consulting implantamos en tu local nuestro Sistema de Evaluación Inteligente y Blindaje de Reseñas: un embudo estratégico en mesa para proteger tu reputación y llenar tu ficha de Google Maps de valoraciones de 5 estrellas.
CÓMO FUNCIONA EL EMBUDO
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Escaneo rápido en mesa
El comensal escanea el QR en mesa, barra o directamente accede desde el enlace en tus redes (cuestionario ágil de 60 segundos).
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Filtro privado para fallos
Si algo no ha salido perfecto (puntos de cocción, esperas o despistes), se canaliza directamente a tu buzón y a la auditoría interna con cero impacto público.
Impulso directo en Google Maps
Si la experiencia es positiva, el cliente es dirigido en 1 solo clic a puntuar con 5 estrellas.
Beneficios directos para tu negocio
Multiplicador de reseñas positivas
Convierte a los clientes satisfechos en prescriptores activos antes de salir por la puerta.
Mejor posicionamiento local
Un flujo continuo de 5 estrellas impulsa tu restaurante por encima de la competencia directa en Google Maps.
Control de calidad sin estar presente
Mide tiempos reales de servicio, trato del personal y consistencia de los platos con datos objetivos.
Implantación rápida y sin complicaciones
Soportes QR corporativos
Tarjetas de mesa o soportes de cuenta con código QR dinámico vinculado a tu establecimiento.
Sin aplicaciones ni registros
El cliente opina de forma anónima desde su propio móvil mientras espera el café o la cuenta.
Informes técnicos periódicos
Recibe el balance de satisfacción y los puntos operativos a optimizar en tu equipo.